{"id":12,"date":"2023-07-13T08:54:06","date_gmt":"2023-07-13T08:54:06","guid":{"rendered":"https:\/\/sostenibilita.acerbologna.it\/?page_id=12"},"modified":"2023-11-16T08:25:30","modified_gmt":"2023-11-16T08:25:30","slug":"il-valore-sociale-di-acer","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sostenibilita.acerbologna.it\/index.php\/il-valore-sociale-di-acer\/","title":{"rendered":"Il valore sociale di Acer"},"content":{"rendered":"

[vc_row row_height_percent=”40″ back_image=”84″ back_repeat=”no-repeat” back_position=”center bottom” overlay_alpha=”50″ equal_height=”yes” gutter_size=”3″ column_width_percent=”100″ shift_y=”0″ z_index=”0″ mobile_visibility=”yes” uncode_shortcode_id=”144598″ row_height_pixel=”350″ el_class=”header-icon societa”][vc_column column_width_percent=”100″ position_vertical=”middle” align_horizontal=”align_center” gutter_size=”3″ overlay_alpha=”50″ shift_x=”0″ shift_y=”0″ shift_y_down=”0″ z_index=”0″ medium_width=”0″ mobile_width=”0″ width=”1\/4″ uncode_shortcode_id=”288748″][vc_single_image media=”98″ media_width_percent=”40″ alignment=”right” uncode_shortcode_id=”181742″][\/vc_column][vc_column column_width_percent=”100″ position_vertical=”middle” gutter_size=”3″ overlay_alpha=”50″ shift_x=”0″ shift_y=”0″ shift_y_down=”0″ z_index=”0″ medium_width=”0″ mobile_width=”0″ width=”3\/4″ uncode_shortcode_id=”930090″][vc_custom_heading auto_text=”yes” text_color=”color-prif” text_size=”fontsize-101760″ heading_display=”inline” uncode_shortcode_id=”157356″ text_color_type=”uncode-palette”][\/vc_custom_heading][\/vc_column][\/vc_row][vc_row row_height_percent=”40″ back_image=”84″ back_repeat=”no-repeat” back_position=”center bottom” overlay_alpha=”50″ equal_height=”yes” gutter_size=”3″ column_width_percent=”100″ shift_y=”0″ z_index=”0″ desktop_visibility=”yes” medium_visibility=”yes” uncode_shortcode_id=”166574″ row_height_pixel=”350″ el_class=”header-icon societa”][vc_column column_width_percent=”100″ position_vertical=”middle” align_horizontal=”align_center” gutter_size=”2″ overlay_alpha=”50″ shift_x=”0″ shift_y=”0″ shift_y_down=”0″ z_index=”0″ medium_width=”0″ mobile_width=”0″ width=”1\/1″ uncode_shortcode_id=”107498″][vc_single_image media=”98″ media_width_percent=”30″ alignment=”center” uncode_shortcode_id=”166285″][vc_custom_heading auto_text=”yes” text_color=”color-prif” text_size=”fontsize-101760″ heading_display=”inline” uncode_shortcode_id=”157356″ text_color_type=”uncode-palette”][\/vc_custom_heading][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=”2\/3″][vc_accordion typography=”advanced” label_border=”yes” content_border=”yes” gutter_simple=”0″ titles_font=”font-inter” titles_size=”h5″ titles_weight=”600″ uncode_shortcode_id=”126969″ el_class=”cust-acc” active_tab=”0″][vc_accordion_tab gutter_size=”2″ column_padding=”2″ title=”LA POPOLAZIONE RESIDENTE” tab_id=”1689336149-1-331689503279501″][vc_column_text uncode_shortcode_id=”134105″]Una ricerca Nomisma\/ACER riferita a dati del Dicembre 2020 ci fornisce il profillo degli inquilini ACER maggiormente in linea con la rendicontazione in oggetto.
\nA fine 2020, negli alloggi ACER gestiti da ACER Bologna nel territorio metropolitano risiedono 15.926 nuclei famigliari, composti da 36.396 residenti totali.
\nNel comune di Bologna risiede il 63,1% dei residenti ACER totali della Citt\u00e0 metropolitana. Qui \u00e8 presente anche la maggiore incidenza di residenti ACER sul totale della popolazione, pari a 5,8%, contro il 2,6% e l\u20191,9% dei comuni di prima e seconda cintura e il 2,3% degli altri comuni.[\/vc_column_text][vc_raw_js]JTNDc2NyaXB0JTIwaWQlM0QlMjJpbmZvZ3JhbV8wX2Y0NGZiMDM5LTQ4ZGEtNGY3Yi04OWMyLTg3MDYyMGExOTI4ZCUyMiUyMHRpdGxlJTNEJTIyUmVzaWRlbnRpJTIwQWNlciUyMDElMjIlMjBzcmMlM0QlMjJodHRwcyUzQSUyRiUyRmUuaW5mb2dyYW0uY29tJTJGanMlMkZkaXN0JTJGZW1iZWQuanMlM0ZEQmwlMjIlMjB0eXBlJTNEJTIydGV4dCUyRmphdmFzY3JpcHQlMjIlM0UlM0MlMkZzY3JpcHQlM0U=[\/vc_raw_js][vc_column_text uncode_shortcode_id=”355310″]<\/p>\n

* La popolazione totale metropolitana include Castel di Casio, Castel San Pietro Terme, Dozza, Monterenzio, San Benedetto Val di Sambro, in cui non sono presenti alloggi gestiti da ACER Bologna.
\nFonte: elaborazioni Nomisma su dati Istat e ACER Bologna<\/h6>\n

In particolare, nei primi 5 comuni per popolazione (54,2%), \u00e8 localizzato il 76,6% degli alloggi ACER in locazione a fine 2020 nell\u2019intero territorio metropolitano, dove risiedono tre quarti dei residenti ACER totali (74,5%).[\/vc_column_text][vc_raw_js]JTNDc2NyaXB0JTIwaWQlM0QlMjJpbmZvZ3JhbV8wXzI4Mzk3ZjI4LTNmM2ItNDJhYy04MTE3LTkzZmFhNGQ1YTY4ZCUyMiUyMHRpdGxlJTNEJTIyUmVzaWRlbnRpJTIwQWNlciUyMDIlMjIlMjBzcmMlM0QlMjJodHRwcyUzQSUyRiUyRmUuaW5mb2dyYW0uY29tJTJGanMlMkZkaXN0JTJGZW1iZWQuanMlM0ZSQXclMjIlMjB0eXBlJTNEJTIydGV4dCUyRmphdmFzY3JpcHQlMjIlM0UlM0MlMkZzY3JpcHQlM0U=[\/vc_raw_js][vc_column_text uncode_shortcode_id=”115306″]<\/p>\n

Fonte: elaborazioni Nomisma su dati Istat e ACER Bologna<\/h6>\n

Profilo socio-demografico ed economico degli assegnatari ACER<\/strong><\/p>\n

L\u2019et\u00e0 media degli assegnatari degli alloggi ACER gestiti da ACER Bologna \u00e8 elevata, pari a circa 61 anni e uniformemente distribuita nel territorio metropolitano. Il 64% dei nuclei risiede nel comune di Bologna per un totale di 22.971 residenti totali. Il nucleo medio \u00e8 composto da 2,3 persone. L\u2019ISEE medio \u00e8 pi\u00f9 elevato a Bologna e nei comuni di prima cintura (circa 8.400 euro) rispetto ai comuni di seconda cintura e agli altri comuni metropolitani (7.700- 7.800 euro).
\nDiverso anche il livello del canone medio applicato, da 153 euro\/mese a Bologna a 127 euro\/mese nei comuni di seconda cintura e altri comuni.[\/vc_column_text][vc_raw_js]JTNDc2NyaXB0JTIwaWQlM0QlMjJpbmZvZ3JhbV8wXzU4MjI0MjYzLWM5NzItNGE5NC1iOWJlLTU4YTFlNWM5YTFkMiUyMiUyMHRpdGxlJTNEJTIyUmVzaWRlbnRpJTIwQWNlciUyMDMlMjIlMjBzcmMlM0QlMjJodHRwcyUzQSUyRiUyRmUuaW5mb2dyYW0uY29tJTJGanMlMkZkaXN0JTJGZW1iZWQuanMlM0ZhNjclMjIlMjB0eXBlJTNEJTIydGV4dCUyRmphdmFzY3JpcHQlMjIlM0UlM0MlMkZzY3JpcHQlM0U=[\/vc_raw_js][vc_column_text uncode_shortcode_id=”160734″]<\/p>\n

Fonte: elaborazioni Nomisma su dati ACER Bologna (dati al 14\/12\/2020)<\/h6>\n

Et\u00e0 e nazionalit\u00e0 dell\u2019assegnatario sono gli elementi maggiormente correlati alle condizioni economiche del nucleo, che risultano fortemente differenziate.
\nSia l\u2019ISEE che l\u2019ammontare del patrimonio immobiliare medi sono significativamente maggiori per gli assegnatari oltre i 75 anni, che rappresentano 1 nucleo su 4.
\nLa fascia di et\u00e0 in difficolt\u00e0 maggiore dal punto di vista della liquidit\u00e0 \u00e8 quella tra i 35-44 anni, a cui \u00e8 applicato il canone medio inferiore (98 euro\/mese) e che verosimilmente rappresenta la classe di nuclei con maggiore incidenza di figli minori.[\/vc_column_text][vc_raw_js]JTNDc2NyaXB0JTIwaWQlM0QlMjJpbmZvZ3JhbV8wXzExNTI2ZDk5LTQyZWEtNDVkMS05YzRiLWMwYzAzYzhmMjNhYiUyMiUyMHRpdGxlJTNEJTIyUmVzaWRlbnRpJTIwQWNlciUyMDQlMjIlMjBzcmMlM0QlMjJodHRwcyUzQSUyRiUyRmUuaW5mb2dyYW0uY29tJTJGanMlMkZkaXN0JTJGZW1iZWQuanMlM0ZMZkElMjIlMjB0eXBlJTNEJTIydGV4dCUyRmphdmFzY3JpcHQlMjIlM0UlM0MlMkZzY3JpcHQlM0U=[\/vc_raw_js][vc_column_text uncode_shortcode_id=”117353″]<\/p>\n

Fonte: elaborazioni Nomisma su dati ACER Bologna (dati al 14\/12\/2020)<\/h6>\n

Il 77% degli assegnatari ha cittadinanza italiana, un\u2019et\u00e0 media pari a 65 anni e vive in un nucleo famigliare composto da 1,9 persone.
\nNotevolmente pi\u00f9 bassa l\u2019et\u00e0 media degli assegnatari di origine straniera, assestata su 47-50 anni. In particolare i cittadini extracomunitari rappresentano circa un quinto degli inquilini ACER (19%), rappresentando tuttavia il 30,8% dei residenti totali, in virt\u00f9 di un numero medio di componenti il nucleo famigliare pari a 3,7 persone. La maggior parte di questi inquilini (13,8%; pari al 22,6% dei residenti) \u00e8 in fascia \u201cprotezione\u201d.[\/vc_column_text][vc_raw_js]JTNDc2NyaXB0JTIwaWQlM0QlMjJpbmZvZ3JhbV8wX2M2YjY0NzgzLTg5ZjQtNDQ3Ni04NTNmLTg1ZTZlYzUzZmEzMSUyMiUyMHRpdGxlJTNEJTIyUmVzaWRlbnRpJTIwQWNlciUyMDUlMjIlMjBzcmMlM0QlMjJodHRwcyUzQSUyRiUyRmUuaW5mb2dyYW0uY29tJTJGanMlMkZkaXN0JTJGZW1iZWQuanMlM0ZmTzklMjIlMjB0eXBlJTNEJTIydGV4dCUyRmphdmFzY3JpcHQlMjIlM0UlM0MlMkZzY3JpcHQlM0U=[\/vc_raw_js][vc_column_text uncode_shortcode_id=”214101″]<\/p>\n

Fonte: elaborazioni Nomisma su dati ACER Bologna (dati al 14\/12\/2020)<\/h6>\n

I nuclei pi\u00f9 fragili
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\nLa fragilit\u00e0 demografica o sociale dei nuclei \u00e8 un tema di rilievo all\u2019interno della platea di assegnatari di alloggi ACER. A livello metropolitano, il 18,6% degli assegnatari vive all\u2019interno di nuclei in cui sono presenti anziani ultra-80enni senza assistenza, mentre il 13% in nuclei con componenti seguiti dai servizi sociali. Circa l\u20191% dei nuclei assegnatari presenta entrambi i fenomeni.
\nIl fenomeno degli anziani ultra-80enni senza assistenza ha maggiore incidenza nel comune capoluogo e nei comuni di prima cintura, dove la quota sul totale dei nuclei residenti tocca il 19-20%, ovvero sostanzialmente 1 nucleo su 5. A Bologna la permanenza di tali nuclei nell\u2019alloggio \u00e8 di circa 22 anni e il numero medio di componenti per nucleo circa 1,7.
\nL\u2019ISEE medio \u00e8 elevato e pari a oltre 10.700 euro, laddove il dato medio relativo alla totalit\u00e0 dei nuclei assegnatari si posiziona su circa 8.500 euro. Allo stesso tempo anche il canone medio corrisposto \u00e8 elevato (circa 180 euro contro 146 della media metropolitana).[\/vc_column_text][vc_raw_js]JTNDc2NyaXB0JTIwaWQlM0QlMjJpbmZvZ3JhbV8wX2YxOTMxMjk3LTU0MTYtNDc2Mi04ZGMwLTBkNTc3MzY2NWZjMSUyMiUyMHRpdGxlJTNEJTIyUmVzaWRlbnRpJTIwQWNlciUyMDYlMjIlMjBzcmMlM0QlMjJodHRwcyUzQSUyRiUyRmUuaW5mb2dyYW0uY29tJTJGanMlMkZkaXN0JTJGZW1iZWQuanMlM0ZLaUElMjIlMjB0eXBlJTNEJTIydGV4dCUyRmphdmFzY3JpcHQlMjIlM0UlM0MlMkZzY3JpcHQlM0U=[\/vc_raw_js][vc_column_text uncode_shortcode_id=”209787″]La condizione economica dei nuclei con componenti seguiti dai servizi sociali \u00e8 invece pi\u00f9 svantaggiata, a fronte di un ISEE medio pari a circa 5.400 euro e un patrimonio mobiliare medio di circa 2.100 euro. Il canone medio corrisposto \u00e8 pari a 111 euro\/mese, in un range che varia da 99 euro\/mese nei comuni pi\u00f9 periferici della Citt\u00e0 metropolitana a 132 euro\/mese dei comuni di seconda cintura.
\nA Bologna l\u2019incidenza di nuclei seguiti dai servizi sociali sui nuclei totali \u00e8 la maggiore della Citt\u00e0 metropolitana (14,6%).[\/vc_column_text][vc_raw_js]JTNDc2NyaXB0JTIwaWQlM0QlMjJpbmZvZ3JhbV8wX2RhN2QzNDA3LTQ1YjMtNDA4Ni1hZDNiLTM0YTIzMGZiNWE5NiUyMiUyMHRpdGxlJTNEJTIyUmVzaWRlbnRpJTIwQWNlciUyMDclMjIlMjBzcmMlM0QlMjJodHRwcyUzQSUyRiUyRmUuaW5mb2dyYW0uY29tJTJGanMlMkZkaXN0JTJGZW1iZWQuanMlM0ZiUEIlMjIlMjB0eXBlJTNEJTIydGV4dCUyRmphdmFzY3JpcHQlMjIlM0UlM0MlMkZzY3JpcHQlM0U=[\/vc_raw_js][vc_column_text uncode_shortcode_id=”184104″]In conclusione utilizzando l\u2019efficace sintesi della ricerca NOMISMA:[\/vc_column_text][vc_message message_color=”color-273420″ uncode_shortcode_id=”202960″ message_color_type=”uncode-palette”]\u2022 Nella Citt\u00e0 metropolitana vive in un alloggio ACER il 3,6% della popolazione.
\n\u2022 Nei primi 5 comuni della Citt\u00e0 metropolitana vive il 75% dei residenti ACER.
\n\u2022 La fascia di et\u00e0 in difficolt\u00e0 maggiore dal punto di vista della liquidit\u00e0 \u00e8 quella 35-44 anni.
\n\u2022 I nuclei con cittadinanza italiana rappresentano il 77,4% del totale.
\n\u2022 Gli assegnatari con cittadinanza italiana hanno un et\u00e0 media di 65 anni, mentre i nuclei stranieri di circa 47-50 anni.
\n\u2022 1 nucleo su 5 ospita un anziano ultra 80enne senza assistenza.
\n\u2022 Il 13% dei nuclei ospita un componente seguito dai servizi sociali.
\n\u2022 Circa il 47% dei nuclei \u00e8 identificato in fascia protezione.
\n\u2022 L\u2019et\u00e0 media degli assegnatari in decadenza per reddito \u00e8 di 72 anni[\/vc_message][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab gutter_size=”2″ column_padding=”2″ title=”IL RAPPORTO CON GLI ASSEGNATARI” tab_id=”1689336149-2-81689503279501″][vc_column_text uncode_shortcode_id=”157886″]Un secondo profilo di interesse per completare la lettura sociale dei dati relativi alla domanda abitativa e alle risposte di edilizia residenziale pubblica \u00e8 dato dalla quantificazione delle assegnazioni<\/strong> e dalla mobilit\u00e0, con una ripartizione di natura geografica per meglio chiarire le aree di maggior fragilit\u00e0 sociale. Lo stesso comune di Bologna segnala l\u2019esigenza a fronte di un aumento degli sfratti, legato a un aumento delle fragilit\u00e0 economiche e sociali, della necessit\u00e0 di un\u2019accelerazione nell\u2019assegnazione per fronteggiare questa emergenza.<\/p>\n

Assegnazioni 2022<\/strong>[\/vc_column_text][vc_raw_js]JTNDc2NyaXB0JTIwaWQlM0QlMjJpbmZvZ3JhbV8wXzk1YmRlNzY3LTEzYzktNDlmNy05NDkwLTZmOTBmZjY1NDY1ZCUyMiUyMHRpdGxlJTNEJTIyQWNlciUyMHByb3ZhJTIwMSUyMiUyMHNyYyUzRCUyMmh0dHBzJTNBJTJGJTJGZS5pbmZvZ3JhbS5jb20lMkZqcyUyRmRpc3QlMkZlbWJlZC5qcyUzRkt1TyUyMiUyMHR5cGUlM0QlMjJ0ZXh0JTJGamF2YXNjcmlwdCUyMiUzRSUzQyUyRnNjcmlwdCUzRQ==[\/vc_raw_js][vc_column_text uncode_shortcode_id=”176030″]Un sistema di comunicazioni multicanale nelle relazioni con il pubblico<\/strong><\/p>\n

Il fulcro della relazione con i clienti\/assegnatari di alloggi di edilizia residenziale pubblica e sociale \u00e8 l\u2019URP (Ufficio Relazioni con il Pubblico) che opera in una prospettiva di multicanalit\u00e0 utilizzando una molteplicit\u00e0 di strumenti: numero verde, centralino, punto informativo, presidi territoriali e di prossimit\u00e0, canali di comunicazione digitale, workshop con i cittadini e altre forme di comunicazione pubblica e sociale.
\nAttraverso il numero verde aziendale, gli operatori dell\u2019URP nell\u2019anno 2021 hanno risposto a:
\n\u2022 23.910 telefonate di tipo manutentivo;
\n\u2022 21.031 telefonate di tipo informativo sui servizi abitativi;
\n\u2022 6.000 telefonate per richieste manutentive registrate sulla segreteria telefonica del Numero Verde;
\nPer un totale complessivo di 51.217 transazioni telefoniche al Numero Verde.
\nIl centralino di Acer Bologna nell\u2019anno 2021 ha risposto a 42.267 telefonate.
\nGli operatori dell\u2019Ufficio Relazioni con il Pubblico e del Centralino hanno gestito complessivamente oltre 100 mila transazioni in modalit\u00e0 multicanale.
\nL\u2019Ufficio Relazioni con il Pubblico di Acer Bologna nell\u2019anno 2021: ha risposto a 5.741 richieste scritte e trattato oltre 700 richieste scritte provenienti dagli Uffici Interni per interventi manutentivi.[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab gutter_size=”2″ column_padding=”2″ title=”I NOSTRI ALLEATI PER UNA MAGGIOR INCLUSIONE SOCIALE” tab_id=”1689336234817-2-01689503279501″][vc_column_text uncode_shortcode_id=”160717″]Acer Bologna considera la sua attivit\u00e0 gestionale come relazionale a tutti gli effetti, per cui presta attenzione alla progettualit\u00e0 con finalit\u00e0 sociali nei comparti di edilizia pubblica. Questa progettualit\u00e0 viene svolta solitamente in collaborazione con il Comune di Bologna e altri Comuni della Citt\u00e0 Metropolitana, i Quartieri cittadini, altri soggetti pubblici e privati interessati a valorizzare la qualit\u00e0 dell\u2019abitare e delle relazioni nei contesti di edilizia pubblica. Sono attualmente in corso esperienze di progettazione significative che coinvolgono direttamente le attivit\u00e0 di Acer Bologna in quanto ente gestore.<\/p>\n

I protagonisti dell’innovazione<\/strong><\/p>\n

Abbiamo scelto di costruire questa prima edizione del nostro Bilancio di Sostenibilit\u00e0 dialogando con importanti realt\u00e0 del terzo settore e con le associazioni degli inquilini del territorio, dato che consideriamo a tutti gli effetti la cooperazione sociale una componente importantissima delle politiche sociali del territorio.
\nLe Politiche abitative e politiche sociali sono parte di un sistema integrato di welfare comunitario e vanno analizzate di concerto in modo da migliorare l\u2019efficacia e l\u2019efficienza del sistema nel suo complesso, anche introducendo elementi innovativi, proprio a partire dai servizi abitativi e dalla prossimita\u0300 di vicinato.
\nACER gestisce circa 30 mila unita\u0300 immobiliari sul territorio della Citta\u0300 Metropolitana di Bologna, la maggior parte di queste, circa 19 mila, sono alloggi di edilizia residenziale pubblica di proprieta\u0300 dei Comuni della Citta\u0300 Metropolitana. A Bologna gli alloggi ACER sono circa 12 mila, distribuiti sul territorio cittadino in particolare nei quartieri popolari (Navile, S. Donato \u2013 S. Vitale, Savena, Borgo Panigale).
\nIl ruolo delle ACER evolve sempre piu\u0300 verso il modello del \u201cgestore sociale\u201d (mediazione sociali, progetti di integrazione, casa e disabilita\u0300, reti relazionali, aspetti connessi alla formazione e all\u2019integrazione culturale, alla pedagogia dell\u2019abitare). Non e\u0300 sufficiente offrire un alloggio, come anche il periodo di emergenza sanitaria ha dimostrato, ma e\u0300 necessario creare le condizioni per una reale coesione sociale e per servizi di prossimita\u0300 soprattutto rivolti alle categorie di inquilini piu\u0300 fragili, tra cui gli anziani.
\nGia\u0300 prima dell\u2019emergenza sanitaria da COVID 19, ACER era impegnata in numerosi progetti con finalita\u0300 sociale in collaborazione con le Amministrazioni Comunali, i Quartieri, altre organizzazioni sociali: AUSER, CAAD, AIAS, Fondazione ASPHI.
\nIn un contesto in cui Le trasformazioni socio-demografiche hanno cambiato l\u2019identikit degli inquilini che accedono all\u2019edilizia pubblica, sempre pi\u00f9 fragili, i problemi di inclusione sociale e convivenza sono all\u2019ordine del giorno e le Aziende Case provano a modificare il loro modelli di intervento.
\nLa questione dell\u2019alloggio non pu\u00f2 essere ristretta al solo tema dell\u2019offerta quantitativa di alloggi a basso costo, ma richiede un approccio integrato in grado di cogliere numerose altre dimensioni connesse all\u2019abitare (coesione sociale, accessibilit\u00e0, sicurezza, socialit\u00e0, sostenibilit\u00e0 energetica, riqualificazione urbana, mobilit\u00e0, processi partecipativi).[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab gutter_size=”2″ column_padding=”2″ title=”I PROTAGONISTI DELL\u2019INNOVAZIONE SOCIALE” tab_id=”1689503416455-3-3″][vc_column_text uncode_shortcode_id=”114216″]\"\"<\/p>\n

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Societ\u00e0 Dolce \u00e8 un grande gruppo cooperativo con oltre 30 anni di esperienza. Si occupa di gestione di sportelli sociali, mediazione abitativa e sociale, azioni per lo sviluppo di comunit\u00e0, servizi educativi per i minori e sostegno alla genitorialit\u00e0 fragile. In partnership con ACER ha ottenuto un importante finanziamento nazionale per operare socialmente all\u2019interno delle Corti di edilizia residenziale pubblica della Bolognina, nel Quartiere Navile<\/p>\n

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La cooperativa Sociale Dai Crocicchi \u00e8 un\u2019impresa sociale che si occupa di servizi alla persona e servizi educativi. Dai Crocicchi inizia la propria attivit\u00e0 nel 2001 con l’ospitalit\u00e0 di adulti in misura alternativa alla pena (affidamento in prova ai servizi sociali) o al termine dell’esecuzione penale. Nel corso degli ultimi anni ha orientato la sua attenzione alla dimensione abitativa collaborando con ACER su alcune progettualit\u00e0 di inclusione sociale<\/p>\n

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Fondazione ASPHI \u00e8 una organizzazione non lucrativa di utilit\u00e0 sociale, iscritta nel \u2018Anagrafe delle ONLUS dell\u2019Agenzia delle Entrate di Bologna in data 1\/12\/2003. Costituita nel 1980 come Associazione, nel 2004 si \u00e8 trasformata in Fondazione e pu\u00f2 mettere a disposizione competenze sulla progettazione e consulenza per l\u2019individuazione dei bisogni e relative soluzioni connesse con le tecnologie in particolare sulla personalizzazione per l\u2019inclusione e l\u2019autonomia. La Fondazione ASPHI ha proposto e realizzato in partenariato con ACER un progetto di inclusione sociale tramite le nuove tecnologie<\/p>\n

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Dal 1962 a Bologna, Aias \u00e8 al fianco delle persone con disabilit\u00e0 e dei loro familiari. L\u2019obiettivo di AIAS Bologna Onlus (Associazione Italiana Assistenza Spastici) \u00e8 quello di garantire il rispetto della\u00a0dignit\u00e0 delle persone disabili e di promuovere il diritto ad una vita serena ed inclusiva nella comunit\u00e0. Collaborare e sostenere AIAS pu\u00f2 essere una importante occasione per testimoniare la\u00a0Responsabilit\u00e0 Sociale delle Aziende. Collabora con ACER su diverse progettualit\u00e0 di inclusione sociale tramite le tecnologie e gestisce anche il Centro di Adattamento dell\u2019Ambiente Domestico (CAAD) con il quale ACER ha stipulato un protocollo operativo per migliorare la qualit\u00e0 dell\u2019abitare di persone con disabilit\u00e0.<\/p>\n

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Auser, nata nel 1991 a Bologna per promuovere l\u2019invecchiamento attivo degli anziani, \u00e8 un\u2019associazione di progetto.
\nRivolge il suo operato ad anziani, disabili, minori e soggetti fragili per abbattere le barriere sociali, le disuguaglianze e la solitudine nel territorio in cui viviamo. Attraverso l\u2019agire dei suoi volontari sviluppa relazioni di prossimit\u00e0 e valorizza gli individui come persone. AUSER collabora con ACER in alcuni progetti di abitate sociale e solidale<\/p>\n

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PMG Italia, tramite l\u2019azione sociale \u201cBologna for Community, si \u00e8 impegnata a garantire trasporti gratuiti per lo stadio Renato Dall\u2019Ara il giorno della gara casalinga per persone con disabilit\u00e0. Di questa progettualit\u00e0 hanno beneficiato anche nuclei famigliari residenti in alloggi di edilizia residenziale pubblica, grazie alla stipula di un patto di collaborazione con ACER<\/p>\n

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La Fondazione Dopo di Noi Bologna guida i familiari nella graduale costruzione di un\u00a0Progetto di Vita\u00a0per la persona con disabilit\u00e0, seguendone tutti gli aspetti: assistenziali,\u00a0 giuridici e patrimoniali.
\nPreparare il \u201cdopo\u201d significa necessariamente iniziare ad agire sin da oggi, nel \u201cdurante noi\u201d, perch\u00e9 il futuro di qualsiasi persona \u00e8 anche parte del risultato delle decisioni e scelte fatte nel presente. ACER ha contribuito a sostenere questa missione con la concessione di alloggi a canone calmierato per finalit\u00e0 di inclusione sociale<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Open Group \u00e8 una cooperativa sociale che operare anche nel settore della mediazione abitativa e dell\u2019inclusione sociale tramite l\u2019abitare. Ha collaborato con ACER in diversi contesti territoriali, con progetti di mediazione sociale che hanno interessato interi comparti di edilizia residenziale pubblica e con azioni di inclusione sociale e abitativa di persone svantaggiate<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Nata nel 1995 a Bologna, l\u2019Associazione MondoDonna Onlus\u00a0fonda la prima comunit\u00e0 mamma-bambino della citt\u00e0. Da allora il mondo ha visto molti cambiamenti, ma la violenza e le crisi umanitarie continuano a colpire soprattutto le donne, in particolare quelle che devono lasciare la loro terra. Venticinque anni dopo, MondoDonna \u00e8 sempre al loro fianco, gestendo numerose comunit\u00e0 di accoglienza sul territorio, in autonomia o in partnership con altre realt\u00e0. ACER collabora con Mondo Donna per la piena inclusione sociale e abitativa delle donne vittime di violenza<\/p>\n

\"\"
\nScopri di pi\u00f9 su Insieme per il lavoro qui<\/a>[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab gutter_size=”2″ column_padding=”2″ title=”PROTOCOLLI E PATTI DI COLLABORAZIONE SOCIALMENTE ORIENTATI” tab_id=”1689848491290-5-10″][vc_column_text uncode_shortcode_id=”111870″]Le attivit\u00e0 ad alto valore \u201csociale\u201d, realizzate nei diversi comparti di edilizia residenziale pubblica e sociale, sono svolte sempre in collaborazione con una molteplicit\u00e0 di soggetti pubblici e privati. In una prospettiva di rete ci occupiamo di tante questioni: la tutela e cura degli spazi comuni; la mediazione sociale, culturale e dei conflitti; la promozione\/attivazione di percorsi di protagonismo degli abitanti; il sostegno e supporto alla popolazione pi\u00f9 anziana e\/o a nuclei mono genitoriali attraverso progettualit\u00e0 mirate all’integrazione e alla creazione di reti di aiuto e mutuo aiuto; la promozione della responsabilizzazione e delle capacit\u00e0 da parte degli abitanti di avviare e mantenere nel tempo attivit\u00e0 di referente condominiale, anche nella forma collettiva del Comitato di residenti.<\/p>\n

Abbiamo sottoscritto numerosi Protocolli di Intesa con soggetti del privato sociale finalizzati a garantire a questi soggetti la fruizione di alloggi di Edilizia residenziale sociale per finalit\u00e0 sociali sulla base di quanto previsto dalla legge 431\/98. Si tratta di forme di collaborazione che si inseriscono in un percorso socialmente orientato che in un recente passato non rientravano in alcun modo nella programmazione dell\u2019ente gestore, che tendeva ad interpretare il proprio ruolo come \u201cseparato\u201d dal sociale inteso come costruzione paziente di un network sociale.
\nL\u2019importanza degli accordi stipulati con soggetti del privato sociale va molto al di l\u00e0 degli alloggi effettivamente messi a disposizione da ACER. Ci\u00f2 che \u00e8 importante \u00e8 il motivo per cui ACER valorizza in questo modo il proprio patrimonio: con questa azione di immobiliare etico sociale, l\u2019ente gestore d\u00e0 il proprio contributo alla costruzione di percorsi di autonomia per persone fragili, nella consapevolezza che ad accompagnarle in questo cammino c\u2019\u00e8 tutta l\u2019esperienza di soggetti competenti nei processi di capacitazione individuale e sociale, In questo modo assume concretezza, l\u2019idea di una casa \u201cpubblica\u201d come \u201cluogo\u201d in cui si verificano azioni di cura e di accompagnamento sociale. L\u2019obiettivo condiviso con i soggetti di privato sociale e le istituzioni pubbliche \u00e8 quello di lavorare per una comunit\u00e0 inclusiva e responsabile con la casa al centro di una serie di dinamiche complesse. I progetti di inclusione sociale tramite l\u2019abitativo, che sono stati realizzati nel 2021, permettono a famiglie in condizioni di svantaggio sociale di vivere in un contesto famigliare e relazionale idoneo a promuovere il loro benessere psicofisico.<\/p>\n

L\u2019Agenda 2030 dell\u2019Europa dedica al tema della salute il Goal n. 3 perch\u00e9 il benessere fisico e psichico della popolazione rappresenta un fattore determinante per lo sviluppo economico e sociale sostenibile. E la casa \u00e8 ovviamente al centro di questo processo. Se pensiamo che nel PNRR la casa \u00e8 definita come \u201cil luogo principale della cura\u201d, appare immediatamente evidente l\u2019importanza strategica di costruire forme di collaborazione tra organizzazioni di welfare pubbliche e private finalizzate a rimuovere tutti gli ostacoli fisici e sociali che impediscono alle persone di realizzarsi all\u2019interno dei propri spazi di vita.
\nL\u2019attenzione per la qualit\u00e0 di vita delle persone anziane, sempre pi\u00f9 numerose all\u2019interno delle case di edilizia pubblica e sociale, mediante progettualit\u00e0 ad hoc che si avvalgono di nuove tecnologie di IOT, si inseriscono all\u2019interno delle azioni 2021 del settore \u201cACER Sociale\u201d. Altri protocolli di intesa sono stati sottoscritti e\/o prorogati per garantire servizi sempre pi\u00f9 efficaci e ispirati a principi di sussidiariet\u00e0 nell\u2019ambito dei cambiamenti socio-demografici, la disabilit\u00e0, l\u2019adattamento dell\u2019ambiente domestico, la promozione di patti di collaborazione e cittadinanza attiva, l\u2019integrazione abitativa di nuclei con fragilit\u00e0 sociale, la mediazione culturale, la sicurezza dell\u2019abitare. Protocolli e patti di collaborazione sono stati stipulati con numerosi soggetti di privato sociale che ad oggi costituiscono il network sociale che ruota attorno ad ACER e che abbiamo documentato a pagina (\u2026)<\/p>\n

Il protocollo con le associazioni di rappresentanza dell\u2019inquilinato (SUNIA, SICET, UNIAT, Unione Inquilini), \u00e8 stato rinnovato per migliorare le relazioni con la generalit\u00e0 degli assegnatari anche mediante una valorizzazione della funzione di comunicazione e mediazione sociale. ACER e le associazioni sindacali di rappresentanza degli assegnatari, intendono affrontare in maniera propositiva e con spirito di collaborazione eventuali criticit\u00e0 e situazioni problematiche, attraverso una pi\u00f9 ampia attivit\u00e0 di rete con effetti positivi sull\u2019intero sistema di erogazione di servizi e informazioni inerenti l\u2019alloggiare nell\u2019edilizia pubblica, sistema a cui contribuiscono anche altre istituzioni e organizzazioni, pubbliche e private, permettendo:<\/p>\n

– la costruzione di un sistema di comunicazione integrata a due vie in grado di garantire una razionale e tempestiva circolazione di informazioni sulle materie\/tematiche di comune pianificazione di incontri periodici, avendo cura di definirne natura e finalit\u00e0, differenziando in particolare quelli di carattere tecnico da quelli di tipo strategico\/amministrativo;
\n– la promozione di forme di partecipazione degli assegnatari da considerare non come semplici fruitori di servizi, ma come attori in grado di contribuire al miglioramento della qualit\u00e0 dell\u2019abitare nei comparti di edilizia pubblica e al rafforzamento del senso di appartenenza alla comunit\u00e0, anche mediante la sperimentazione di formule innovative di gestione;
\n– lo sviluppo di azioni congiunte per favorire la crescita della cultura digitale degli assegnatari, per promuovere la relazione informatica amministrazione\/utenti e l’accesso ai servizi on line di ACER;
\nl\u2019attivazione di progetti speciali da sperimentare e\/o realizzare in alcuni comparti edilizi divecchia e nuova costruzione al fine di favorire il miglioramento delle relazioni di vicinato, gli interventi di integrazione abitativa, mediazione e accompagnamento all\u2019abitare, la realizzazione di iniziative di comunicazione sociale rivolte alla generalit\u00e0 degli assegnatari e\/o ad alcune tipologie di assegnatari, comportamenti virtuosi nell\u2019uso delle risorse energetiche.<\/p>\n

Nell\u2019ambito delle attivit\u00e0 di ACER Sociale assume una rilevanza fondamentale il tema della comunicazione pubblica e sociale. Acer Bologna deve trasmettere contenuti tecnici complessi a un pubblico eterogeneo che molto spesso non dispone di strumenti culturali adeguati per decodificarli. Per questo nel corso del 2021, abbiamo prestato molta attenzione alla costruzione di campagne formative e informative per indurre o dissuadere determinati tipi di comportamenti connessi all\u2019abitare sociale: utilizzo degli alloggi, delle parti comuni, delle dotazioni impiantistiche, valorizzazione delle relazioni di vicinato e delle forme di partecipazione e cittadinanza attiva. Quando \u00e8 possibile e tecnicamente fattibile Acer Bologna d\u00e0 voce agli abitanti. Lavoriamo alla produzione non solo di video\u2013tutorial per la formazione ma anche di contenuti multimediali basati sulle testimonianze e sui racconti di chi abita all\u2019interno dei fabbricati di edilizia pubblica.[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab gutter_size=”2″ column_padding=”2″ title=”L\u2019ATTENZIONE ALLE RISORSE UMANE” tab_id=”1689503431566-4-8″][vc_column_text uncode_shortcode_id=”113357″]Per svolgere un\u2019attivit\u00e0 di questa natura serve una struttura aziendale in grado di rispondere prontamente a diverse esigenze. La dimensione di ACER \u00e8 confacente agli impegni di gestione di un patrimonio edilizio di grandissime dimensioni e di relazioni complesse.<\/p>\n

Le misure di ACER per la tutela dal rischio di contagio da coronavirus<\/strong><\/p>\n

Fin dall\u2019inizio dell\u2019emergenza in Italia, sono state adottate tutte le misure a tutela dei lavoratori, diffondendo anzitutto in maniera capillare le comunicazioni del Ministero della Salute per garantire la sicurezza.
\nNel corso del 2021, il gruppo ACER ha seguito in modo rigoroso quanto previsto dalla normativa di prevenzione COVID per i luoghi di lavoro adottata attraverso il protocollo nazionale.<\/p>\n

A titolo esemplificativo e non esaustivo:
\n– \u00c8 sempre stato in funzione il Comitato Covid aziendale, del quale hanno fatto parte anche il RLS di ACER Bologna e una rappresentante sindacale.
\n– Si \u00e8 lavorato di concerto con il Medico Competente nella valutazione dell\u2019impianto generale delle procedure e dei presidi, cos\u00ec come nella gestione dei casi sospetti e confermati;
\n– E\u2019 stata seguita l\u2019evoluzione della normativa assicurando piena disponibilit\u00e0 di mascherine ai Dipendenti e gli strumenti di igienizzazione
\n– Fin dall\u2019inizio del periodo pandemico \u00e8 stata assicurata una pulizia intensificata nei locali aziendali, con apposite sanificazioni ogni volta che \u00e8 stato necessario
\n– Adottate internamente procedure per la sanificazioni delle parti di contatto (esempio per utilizzatori delle auto aziendali)
\n– Mantenuta per l\u2019intero 2021 una estensione della flessibilit\u00e0 dell\u2019orario in entrata dei dipendenti (e di conseguenza in uscita)
\n– Fatto ampio ricorso ad uffici singoli per i Dipendenti, fornendo separatori laddove ci fossero situazioni di pi\u00f9 presenze nel medesimo ufficio o laddove ci fossero postazioni dedicate all\u2019incontro con l\u2019Utenza;
\n– Date precise istruzioni ai Dipendenti attraverso puntuali comunicazioni in videoconferenza e\/o per email e\/o attraverso il portale interno dei dipendenti denominato Galileo
\n– Chiusa la sala break
\n– Ricorso allo smartworking previsto dalla normativa laddove si palesassero situazioni di rischio
\n– Stipula di convenzioni sanitari con alcuni laboratori per effettuare tamponi o altri esami con tempi e costi agevolati per i dipendenti del gruppo.
\n– Le modalit\u00e0 di incontro con il pubblico sono state pi\u00f9 volte riorganizzate coerentemente all\u2019evoluzione dell\u2019emergenza sanitaria.<\/p>\n

Il lavoro agile<\/strong><\/p>\n

Dal mese di marzo 2020, a causa dell\u2019emergenza nazionale legata all\u2019epidemia da Covid-19, \u00e8 stato per la prima volta introdotto in azienda il lavoro agile (c.d. smart working) per le figure impiegatizie ed apicali, la cui mansione fosse compatibile con tale modalit\u00e0 di prestazione. Si \u00e8 inoltre agevolato, laddove possibile, il ricorso a ferie, permessi e congedi parentali.
\nParticolare attenzione \u00e8 stata posta nei confronti degli impiegati cosiddetti \u201cfragili\u201d, per i quali il lavoro agile \u00e8 divenuto la principale modalit\u00e0 di svolgimento della prestazione lavorativa.
\nNel corso del 2021, sono state prestate in modalit\u00e0 agile un totale di 3091 giornate di lavoro. Su una popolazione aziendale con mansioni compatibili con il lavoro pari a 119 unit\u00e0, il ricorso al lavoro agile \u00e8 stato nel 2021 pari al 10%, contribuendo, seppur in termini ridotti rispetto al 2020, in questo modo al mantenimento della presenza del personale in azienda e degli spazi necessari a mantenere il distanziamento sociale.<\/p>\n\n\n\n\n
\n

GIORNATE DI SMART WORKING<\/span><\/h2>\n<\/td>\n

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ACER<\/span><\/h2>\n<\/td>\n

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ACER PROMOS<\/span><\/h2>\n<\/td>\n

\n

ACER SERVIZI<\/span><\/h2>\n<\/td>\n<\/tr>\n

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2021<\/span><\/h2>\n<\/td>\n

\n

3039<\/span><\/h2>\n<\/td>\n

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22<\/span><\/h2>\n<\/td>\n

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31<\/span><\/h2>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

La popolazione aziendale<\/strong><\/p>\n

La popolazione aziendale del gruppo ACER al 31.12.2021 \u00e8 costituita da 158 dipendenti (fig. 7.1), di cui il 92% ha un contratto a tempo indeterminato con una leggera prevalenza di personale femminile.[\/vc_column_text][vc_raw_js]JTNDc2NyaXB0JTIwaWQlM0QlMjJpbmZvZ3JhbV8wX2ZjYzJkOWYwLTlmM2EtNDVmZi05NmYwLTRkNjRiOTA5YmEwMiUyMiUyMHRpdGxlJTNEJTIyQUNFUiUyMCUyNSUyMGluZGV0ZXJtaW5hdG8lMjIlMjBzcmMlM0QlMjJodHRwcyUzQSUyRiUyRmUuaW5mb2dyYW0uY29tJTJGanMlMkZkaXN0JTJGZW1iZWQuanMlM0Y1ZFUlMjIlMjB0eXBlJTNEJTIydGV4dCUyRmphdmFzY3JpcHQlMjIlM0UlM0MlMkZzY3JpcHQlM0U=[\/vc_raw_js][vc_column_text uncode_shortcode_id=”183495″]Di cui donne:[\/vc_column_text][vc_raw_js]JTNDc2NyaXB0JTIwaWQlM0QlMjJpbmZvZ3JhbV8wX2QyZmMwMjA5LTQ1ZmQtNGRkOS1iMGJmLTA3NGYyNjI2ZjYyNCUyMiUyMHRpdGxlJTNEJTIyQUNFUiUyMCUyNSUyMGluZGV0ZXJtaW5hdG8lMjBkb25uZSUyMiUyMHNyYyUzRCUyMmh0dHBzJTNBJTJGJTJGZS5pbmZvZ3JhbS5jb20lMkZqcyUyRmRpc3QlMkZlbWJlZC5qcyUzRnBteCUyMiUyMHR5cGUlM0QlMjJ0ZXh0JTJGamF2YXNjcmlwdCUyMiUzRSUzQyUyRnNjcmlwdCUzRQ==[\/vc_raw_js][vc_column_text uncode_shortcode_id=”657236″]Una larghissima parte della popolazione aziendale (145 su 158) ha un contratto a tempo indeterminato, a conferma della volont\u00e0 dei vertici di assicurare ai collaboratori una stabilit\u00e0 nel rapporto di lavoro; la presenza femminile \u00e8 pari al 53% della popolazione aziendale.
\nNel corso del 2021 ci sono state 12 nuove assunzioni a fronte di 7 cessazioni, le nuove assunzioni sono equamente distribuite tra donne e uomini.<\/p>\n

Rapporto retribuzione femminile\/maschile
\n<\/strong>
\nI lavoratori hanno diritto attualmente a un buono pasto di euro 9 a presenza.
\nRiportiamo di seguito il rapporto tra la retribuzione globale annua femminile e maschile, nelle categorie in cui \u00e8 possibile la comparazione:[\/vc_column_text][vc_raw_js]JTNDc2NyaXB0JTIwaWQlM0QlMjJpbmZvZ3JhbV8wX2FjYzdhZDY1LWY3ZDAtNDRkMC05OWU1LTY1YmUxM2RiYjQ2NyUyMiUyMHRpdGxlJTNEJTIyQUNFUiUyMFJhcHBvcnRvJTIwdHJhJTIwcmV0cmlidXppb25lJTIwZ2xvYmFsZSUyMGFubnVhJTIwZmVtbWluaWxlJTIwJTJGJTIwbWFzY2hpbGUlMjIlMjBzcmMlM0QlMjJodHRwcyUzQSUyRiUyRmUuaW5mb2dyYW0uY29tJTJGanMlMkZkaXN0JTJGZW1iZWQuanMlM0ZFbzYlMjIlMjB0eXBlJTNEJTIydGV4dCUyRmphdmFzY3JpcHQlMjIlM0UlM0MlMkZzY3JpcHQlM0U=[\/vc_raw_js][vc_column_text uncode_shortcode_id=”143650″]Contratti
\n<\/strong>
\nI contratti applicati al personale sono:<\/p>\n

Personale non dirigente: il CCNL\u00a0per i dipendenti delle aziende, societ\u00e0 ed enti pubblici economici aderenti a Federcasa.
\nPersonale dirigente: il CCNL Confservizi per i dirigenti delle aziende di servizi di pubblica utilit\u00e0.
\nA questi contratti si affianca una contrattazione decentrata che ha stipulato nel 2019 un accordo integrativo e un relativo addendum.<\/p>\n

Tasso di assenza
\n<\/strong>
\nIl tasso di assenza viene calcolato considerando il rapporto ore di assenza\/ore lavorabili, valutando entrambi i valori al netto di ferie e permessi.[\/vc_column_text][uncode_counter value=”3,4″ counter_color=”color-273420″ text=”TASSO DI ASSENZA 2021″ uncode_shortcode_id=”775816″ suffix=”%” counter_color_type=”uncode-palette”][vc_column_text uncode_shortcode_id=”279073″]Disabilit\u00e0
\n<\/strong>
\nIn azienda sono attualmente presenti 9 persone disabili ex art. 1 L. 68\/99, e due lavoratori appartenenti alle categorie protette ex art. 18 L. 68\/99, persone che, all\u2019interno del mercato del lavoro, godono di tutele particolari in termini di inserimento lavorativo.<\/p>\n

Le procedure di selezione
\n<\/strong>
\nACER ha un regolamento sulle procedure di selezione e progressione del Personale approvato il 7 marzo 2018 con la seduta del cda n. 306 ogg. 4.
\nIl Regolamento disciplina le modalit\u00e0\u2000di reclutamento del personale di ACER Bologna in attuazione e in conformit\u00e0 alla normativa vigente.
\nLe procedure selettive per la copertura dei posti disponibili si svolgono garantendo il rispetto dei principi di adeguata pubblicit\u00e0\u2000della selezione; imparzialit\u00e0; economicit\u00e0; celerit\u00e0\u2000di espletamento e ricorrendo, qualora necessario, a forme di preselezione. Le procedure selettive si svolgono, inoltre, con l\u2019adozione di meccanismi oggettivi e trasparenti che consentano di verificare il possesso dei requisiti attitudinali e professionali richiesti in relazione alla posizione da ricoprire, garantendo il rispetto delle pari opportunit\u00e0 tra uomini e donne. Le commissioni esaminatrici sono composte esclusivamente da esperti di comprovata competenza nelle materie di concorso. Tali criteri si applicano anche alle selezioni per mobilit\u00e0.<\/p>\n

Le politiche di conciliazione famiglia-lavoro
\n<\/strong>
\nIl tema della conciliazione famiglia-lavoro \u00e8 presente in azienda, anche se in modo non articolato e formalizzato da specifiche procedure concordate.
\nPer favorire l\u2019equilibrio tra vita lavorativa e familiare, ACER prevede la concessione del part-time – purch\u00e9 le mansioni e le specifiche attivit\u00e0 del richiedente lo permettano – e la possibilit\u00e0 di avere flessibilit\u00e0 oraria al rientro dalla maternit\u00e0, oppure in caso di patologie particolari che impediscano lo svolgimento dell\u2019attivit\u00e0 lavorativa.
\nInoltre \u00e8 previsto l\u2019utilizzo di permessi banca ore per far fronte a specifiche esigenze familiari.
\nI lavoratori ACER hanno diritto al congedo parentale. Nel corso dell\u2019anno 2021 stati concessi 7 congedi parentali e i lavoratori rientrati al lavoro sono il 100% di coloro che avevano richiesto il congedo nel 2020.<\/p>\n

La formazione e sviluppo delle risorse umane
\n<\/strong>
\nACER \u00e8 realt\u00e0 attenta allo sviluppo umano e professionale delle risorse umane e considera la qualificazione del personale una leva strategica per il miglioramento dei servizi al cittadino. Per questo sono costantemente mappate le competenze tecnico-professionali e individuate le necessit\u00e0 attraverso un piano triennale della formazione che tenga conto delle esigenze organizzative e strategiche, dei programmi di lavoro dell\u2019azienda, delle attivit\u00e0 prioritarie del periodo e delle indicazioni degli enti proprietari, nonch\u00e9 di eventuali richieste avanzate dai dirigenti per esigenze sopravvenute.
\nIl totale delle ore di formazione erogate \u00e8 di 1459.[\/vc_column_text][uncode_counter value=”1.459″ counter_color=”color-273420″ text=”ORE DI FORMAZIONE 2021″ uncode_shortcode_id=”499526″ counter_color_type=”uncode-palette”][vc_raw_js]JTNDc2NyaXB0JTIwaWQlM0QlMjJpbmZvZ3JhbV8wX2FjYzdhZDY1LWY3ZDAtNDRkMC05OWU1LTY1YmUxM2RiYjQ2NyUyMiUyMHRpdGxlJTNEJTIyQUNFUiUyMFJhcHBvcnRvJTIwdHJhJTIwcmV0cmlidXppb25lJTIwZ2xvYmFsZSUyMGFubnVhJTIwZmVtbWluaWxlJTIwJTJGJTIwbWFzY2hpbGUlMjIlMjBzcmMlM0QlMjJodHRwcyUzQSUyRiUyRmUuaW5mb2dyYW0uY29tJTJGanMlMkZkaXN0JTJGZW1iZWQuanMlM0ZFbzYlMjIlMjB0eXBlJTNEJTIydGV4dCUyRmphdmFzY3JpcHQlMjIlM0UlM0MlMkZzY3JpcHQlM0U=[\/vc_raw_js][vc_column_text uncode_shortcode_id=”197303″]La percentuale di lavoratori formati \u00e8 del 34% dell\u2019organico; le ore di formazione pro capite per i lavoratori formati sono circa 30, un dato superiore alla media nazionale generale e in linea con quello delle aziende del settore dei servizi pubblici locali.<\/p>\n

Ore di formazione per genere e qualifica<\/strong>[\/vc_column_text][vc_raw_js]JTNDc2NyaXB0JTIwaWQlM0QlMjJpbmZvZ3JhbV8wX2YzNzk3YjY0LWQ2NTEtNDRiMC05YjFhLWVlYjNjN2YxYmIwNSUyMiUyMHRpdGxlJTNEJTIyQUNFUiUyMG9yZSUyMGZvcm1hemlvbmUlMjB1b21vJTJGZG9ubmElMjIlMjBzcmMlM0QlMjJodHRwcyUzQSUyRiUyRmUuaW5mb2dyYW0uY29tJTJGanMlMkZkaXN0JTJGZW1iZWQuanMlM0ZsajIlMjIlMjB0eXBlJTNEJTIydGV4dCUyRmphdmFzY3JpcHQlMjIlM0UlM0MlMkZzY3JpcHQlM0U=[\/vc_raw_js][vc_raw_js]JTNDc2NyaXB0JTIwaWQlM0QlMjJpbmZvZ3JhbV8wXzJiM2FjNzUyLTQ4MWQtNGQ3Ni1hZjMwLWUxMzQ1YmUzYTk2NSUyMiUyMHRpdGxlJTNEJTIyQUNFUiUyMG9yZSUyMGZvcm1hemlvbmUlMjIlMjBzcmMlM0QlMjJodHRwcyUzQSUyRiUyRmUuaW5mb2dyYW0uY29tJTJGanMlMkZkaXN0JTJGZW1iZWQuanMlM0Z2SHglMjIlMjB0eXBlJTNEJTIydGV4dCUyRmphdmFzY3JpcHQlMjIlM0UlM0MlMkZzY3JpcHQlM0U=[\/vc_raw_js][vc_column_text uncode_shortcode_id=”424832″]Salute e sicurezza
\n<\/strong>
\nIn Italia la salute e la sicurezza sul lavoro sono regolamentate dal Decreto Legislativo n. 81 del 9 aprile 2008, anche noto come Testo unico in materia di salute e sicurezza sul lavoro, entrato in vigore il 15 maggio 2008, e dalle relative disposizioni correttive, ovvero dal Decreto legislativo 3 agosto 2009 n. 106 e da successivi ulteriori decreti. Soggetto preposto agli adempimenti vigenti previsti in materia di formazione sulla sicurezza e\u0300 l’Ufficio risorse umane che si occupa dell’attuazione della formazione prevista per i dirigenti, preposti, RSPP e per i lavoratori al momento dell’assunzione. Nel 2021 vi sono stati 2 infortuni.[\/vc_column_text][uncode_counter value=”2″ counter_color=”color-273420″ text=”INFORTUNI NEL 2021″ uncode_shortcode_id=”930045″ counter_color_type=”uncode-palette”][vc_column_text uncode_shortcode_id=”182590″]Le relazioni sindacali
\n<\/strong>
\nAttualmente in azienda non risultano situazioni o casi in cui il corretto esercizio di libert\u00e0 di associazione e di contrattazione collettiva pu\u00f2 essere violato o risultare a rischio.
\nIn ACER nel 2021 sono iscritti alle organizzazioni sindacali 43 lavoratori che rappresentano il 27% della forza lavoro. Il sistema delle relazioni sindacali incardinato nella contrattazione integrativa si basa sui principi di informazione, confronto, consultazione, contrattazione integrativa decentrata e impegno all\u2019approfondimento di determinate tematiche attraverso la temporanea attivazione di gruppi di lavoro.[\/vc_column_text][uncode_counter value=”43″ counter_color=”color-273420″ text=”DIPENDENTI ISCRITTI ALLE RAPPRESENTANZE SINDACALI AL 31\/12\/2021″ uncode_shortcode_id=”204528″ counter_color_type=”uncode-palette”][vc_column_text uncode_shortcode_id=”810002″]La mobilit\u00e0 casa lavoro
\n<\/strong>
\nAcer sostiene attraverso incentivi e contributi il ricorso all\u2019utilizzo dei mezzi pubblici per gli spostamenti casa lavoro e in azienda \u00e8 stato strutturato gi\u00e0 a partire dal 2010 un\u2019attivit\u00e0 di Mobility Management. Il sostegno di ACER, che si concretizza in significative scontistiche per i lavoratori, nel 2021 \u00e8 stato indirizzato su:
\n-18 abbonamenti annuali urbani
\n-5 abbonamenti annuali extraurbani
\n-16 abbonamenti MiMuovo treno+Bus
\nA questi si aggiungono sconti per i parcheggi di auto ibride e a gas, incentivi al car-pooling e ricorso allo smart-working.
\nNel corso del 2022 si \u00e8 svolta una rilevazione a cui hanno risposto oltre il 50% dei lavoratori, che ci restituisce il seguente quadro di utilizzo dei mezzi per gli spostamenti casa-lavoro:[\/vc_column_text][vc_raw_js]JTNDc2NyaXB0JTIwaWQlM0QlMjJpbmZvZ3JhbV8wXzY0MDNhNWY0LWIxYzEtNDFhMy1hMmMzLWZmYjM3MTk5ZDI5OSUyMiUyMHRpdGxlJTNEJTIyQUNFUiUyMG1lenpvJTIwcHJpbmNpcGFsZSUyMiUyMHNyYyUzRCUyMmh0dHBzJTNBJTJGJTJGZS5pbmZvZ3JhbS5jb20lMkZqcyUyRmRpc3QlMkZlbWJlZC5qcyUzRk5WMiUyMiUyMHR5cGUlM0QlMjJ0ZXh0JTJGamF2YXNjcmlwdCUyMiUzRSUzQyUyRnNjcmlwdCUzRQ==[\/vc_raw_js][vc_column_text uncode_shortcode_id=”183681″]Le percentuali di uso dell\u2019auto pur essendo ancora prevalenti sono in discesa rispetto agli anni precedenti:[\/vc_column_text][vc_raw_js]JTNDc2NyaXB0JTIwaWQlM0QlMjJpbmZvZ3JhbV8wX2FjNTEyNDM5LWQ1ZjgtNGY3ZC05YjNhLTQ4ZTZiNGJkNGEzYyUyMiUyMHRpdGxlJTNEJTIyQUNFUiUyMHVzbyUyMGF1dG8lMjIlMjBzcmMlM0QlMjJodHRwcyUzQSUyRiUyRmUuaW5mb2dyYW0uY29tJTJGanMlMkZkaXN0JTJGZW1iZWQuanMlM0ZmWjMlMjIlMjB0eXBlJTNEJTIydGV4dCUyRmphdmFzY3JpcHQlMjIlM0UlM0MlMkZzY3JpcHQlM0U=[\/vc_raw_js][\/vc_accordion_tab][\/vc_accordion][\/vc_column][vc_column column_width_percent=”100″ gutter_size=”3″ overlay_alpha=”50″ shift_x=”0″ shift_y=”0″ shift_y_down=”0″ z_index=”0″ medium_width=”0″ mobile_width=”0″ width=”1\/3″ uncode_shortcode_id=”176904″ css=”.vc_custom_1689338823040{padding-top: 18px !important;}”][vc_wp_custommenu nav_menu=”2″ use_widget_style=”yes” widget_style_no_separator=”yes” widget_style_title_typography=”inherit” el_class=”lateral-menu”][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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